Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026

1. Vendeur

Les abonnements payés par carte sur prepahelp.com sont vendus par YOUNESS SCOOL LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis, dont le nom figure sur le reçu Stripe. La formation est assurée par YOUNESS SCHOOL PRIVÉ, SARL AU, Agdal, Rabat, Maroc. Contact : yes@younesschool.com, WhatsApp +212 6 99 70 94 15.

2. Offres

L'abonnement donne accès à Prepa Help pour la formule choisie (une matière ou toutes les matières ; une année ou les deux années) : cours écrits, méthodes, exercices corrigés et assistant IA. Les chapitres sont ajoutés au fur et à mesure. Avec les formules de prépas scientifiques, la plateforme vidéo YOUNESS SCHOOL de la même étendue est offerte. En ECS et ECT, les vidéos de maths sont offertes avec les formules « Toutes les matières » uniquement. Ces avantages durent tant que l'abonnement est actif.

3. Prix et paiement

L'abonnement est mensuel. Les prix sont affichés en dirhams avec leur montant en dollars américains ; le prélèvement se fait en dollars américains (USD). Le montant débité dans une autre devise dépend du taux appliqué par la banque de l'acheteur. Le paiement passe par Stripe. Le premier mois est payé à l'inscription, puis le même montant est prélevé automatiquement chaque mois à la même date. Un email de rappel est envoyé 3 jours avant chaque prélèvement.

4. Arrêt

L'abonnement est sans engagement. L'acheteur peut l'arrêter à tout moment par le lien de gestion reçu par email, ou par un message à yes@younesschool.com ou sur WhatsApp. Aucun nouveau prélèvement n'a lieu après l'arrêt, et l'accès reste ouvert jusqu'à la fin du mois payé.

5. Accès

L'accès à Prepa Help s'ouvre après la confirmation du paiement, avec l'adresse email donnée à la commande. La plateforme vidéo, quand elle est comprise dans la formule, et le groupe de la filière sont ouverts dans les 24 heures après la prise de contact sur WhatsApp. L'accès est strictement personnel : un compte partagé peut être fermé sans remboursement.

6. Remboursement

L'acheteur peut demander le remboursement intégral de son premier mois dans les 7 jours qui suivent son premier paiement, sans avoir à se justifier. Le remboursement est fait sur le moyen de paiement utilisé, dans les 7 jours qui suivent la demande ; l'abonnement est alors arrêté et l'accès fermé. Les mois suivants ne sont pas remboursés.

7. Contenus

Les cours, vidéos et documents appartiennent à YOUNESS SCHOOL ou à ses professeurs. Ils sont réservés à l'usage personnel de l'étudiant inscrit. Toute copie, diffusion ou revente est interdite.

8. Données personnelles

Le nom, l'email, le numéro WhatsApp et la classe servent à traiter la commande, ouvrir l'accès et accompagner l'étudiant. Ils ne sont ni vendus ni cédés. L'acheteur peut demander leur consultation, leur correction ou leur suppression à yes@younesschool.com. Les données de carte sont traitées par Stripe et ne nous sont jamais transmises.

9. Contact et litiges

En cas de difficulté, l'acheteur écrit d'abord à yes@younesschool.com. Les présentes conditions s'appliquent sans préjudice des droits que la loi du pays de résidence accorde au consommateur.